শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যবহারকারীদের জন্য।
প্রতি একজন ব্যবহারকারী বা পরিবারের জন্য কেবল একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
অ্যাকাউন্টের নামের সাথে পেমেন্ট মেথডের নামের মিল থাকা বাধ্যতামূলক।
সকল বোনাস অফারের সাথে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট যুক্ত থাকে।
যেকোনো ধরণের নিয়ম লঙ্ঘন করলে ব্যালেন্স আটকে রাখা হতে পারে।
শর্তাবলীর স্বীকৃতি
bt222 প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী এবং নিয়মাবলীর সাথে একমত হচ্ছেন। এই চুক্তিটি আমাদের কোম্পানি এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনগত বন্ধন। আমাদের সেবার মান উন্নত করতে আমরা মাঝে মাঝে এই শর্তাবলী আপডেট করি। সাইটটি নিয়মিত ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করেছেন। আমরা অনুরোধ করছি যে ব্যবহারকারীরা নিয়মিত এই পাতাটি চেক করুন যাতে সর্বশেষ নিয়মাবলী সম্পর্কে অবগত থাকা যায়।
যোগ্যতা এবং সীমাবদ্ধতা
আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য ব্যবহারকারীকে অবশ্যই প্রযোজ্য আইন এবং প্ল্যাটফর্মের শর্ত অনুযায়ী ন্যূনতম বয়সসীমা (১৮ বছর) পূর্ণ করতে হবে। ব্যবহারকারীর আইনগত সক্ষমতা থাকা আবশ্যক। আমরা কিছু নির্দিষ্ট অঞ্চল থেকে প্রবেশাধিকার সীমিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করি। আপনি যদি এমন কোনো এলাকা থেকে যুক্ত হন যেখানে অনলাইন গেমিং সীমাবদ্ধ, তবে সেই দায়িত্ব সম্পূর্ণভাবে আপনার।
অ্যাকাউন্ট এবং নিরাপত্তা
সঠিক তথ্যের প্রদান
রেজিস্ট্রেশনের সময় প্রদান করা সকল তথ্য অবশ্যই সঠিক এবং যাচাইযোগ্য হতে হবে। ভুল তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্টটি যেকোনো সময় বন্ধ করা হতে পারে।
ভেরিফিকেশন (KYC)
তহবিল উত্তোলনের আগে আমাদের ভেরিফিকেশন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা প্রয়োজন। আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয় নথি চাইতে পারি।
প্রতিটি ব্যবহারকারী, পরিবার বা ডিভাইস থেকে কেবল একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা যাবে। আপনার পাসওয়ার্ড এবং ডিভাইসের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব আপনার। যদি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্টটি অন্যের দখলে চলে গেছে, তবে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
জমা এবং উত্তোলন
আমরা বিভিন্ন ক্যাটাগরির পেমেন্ট গেটওয়ে সমর্থন করি। ডিপোজিট এবং উইথড্রয়ালের সীমা এবং প্রসেসিং সময় আপনার অ্যাকাউন্টে প্রদর্শিত হবে, যা পেমেন্ট মেথডের ওপর ভিত্তি করে ভিন্ন হতে পারে।
সতর্কতা: ব্যবহৃত পেমেন্ট মেথডটি অবশ্যই অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের নামে হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে লেনদেনের চেষ্টা করলে উত্তোলন বাতিল হতে পারে এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।
তহবিল উত্তোলনের পূর্বে অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক। সকল লেনদেনের চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত আমাদের পেমেন্ট প্রসেসিং পার্টনারদের ওপর নির্ভরশীল হতে পারে।
বোনাস এবং প্রমোশন
আমাদের প্রতিটি প্রমোশনাল অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী থাকে। বোনাস তহবিল সাধারণত নগদ অর্থের থেকে আলাদাভাবে গণ্য করা হয়। বোনাস ফান্ড থেকে টাকা উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং বা প্লেথ্রু শর্তাবলী পূরণ করতে হবে।
বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন সর্বোচ্চ বেট লিমিট প্রযোজ্য হতে পারে। বোনাস অপব্যবহার, যেমন একই আইপি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস গ্রহণ করা, কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। বর্তমান অফারগুলো দেখতে আমাদের প্রমোশন পেজে ভিজিট করুন।
গেমের নিয়ম এবং ফেয়ার প্লে
আমাদের প্ল্যাটফর্মে থাকা গেমগুলোর ফলাফল প্রোভাইডার-সাইড র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা গেমের নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে। কোনো কারিগরি ত্রুটির কারণে যদি কোনো রাউন্ড মাঝপথে বন্ধ হয়ে যায়, তবে সেই রাউন্ডটি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বাজি ধরা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
কোনো রাউন্ডের ফলাফল নিয়ে বিতর্ক থাকলে আমরা প্রোভাইডারের ডাটা লগ বিশ্লেষণ করে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত গ্রহণ করি।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে:
জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক লেনদেন।
চার্জব্যাক বা পেমেন্ট রিফান্ড রিকোয়েস্ট করা।
কোলাবোরেশন বা অন্য খেলোয়াড়ের সাথে যোগসাজশ।
বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন সফটওয়্যার ব্যবহার।
মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ স্থানান্তরের চেষ্টা।
দায়িত্বশীল গেমিং
আমরা মনে করি গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের মাধ্যম। তাই আমরা ব্যবহারকারীদের জন্য ডিপোজিট লিমিট, সেশন রিমাইন্ডার এবং কুল-অফ পিরিয়ডের মতো টুলস প্রদান করি।
পরামর্শ: কখনই আপনার জীবনযাত্রার জন্য প্রয়োজনীয় টাকা বা ঋণের টাকা গেমিংয়ে ব্যয় করবেন না।
সেলফ-এক্সক্লুশন (Self-Exclusion) অপশনটি ব্যবহার করলে সেটি একবার সেট করার পর নির্দিষ্ট সময়ের আগে বাতিল করা সম্ভব নয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজে যান।
মেধাস্বত্ব অধিকার
এই ওয়েবসাইটের সমস্ত কন্টেন্ট, লোগো, ডিজাইন এবং ব্র্যান্ডিং bt222 এর মেধাস্বত্ব দ্বারা সংরক্ষিত। আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া এই সাইটের কোনো অংশ কপি করা, ডিস্ট্রিবিউট করা বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
সেবার সহজলভ্যতা ও দায়বদ্ধতা
আমাদের সেবাগুলো "যেমন আছে" (as is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। রক্ষণাবেক্ষণ বা কারিগরি কারণে সেবা সাময়িকভাবে বিঘ্নিত হতে পারে। আমরা কোনো পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নই। যদি কোনো স্পষ্ট ভুল (Obvious Error) যেমন ভুল অডস বা ব্যালেন্স প্রদর্শিত হয়, তবে আমরা তা সংশোধন করার অধিকার রাখি।
অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ
শর্তাবলীর লঙ্ঘন, সন্দেহজনক কার্যকলাপ বা ভেরিফিকেশন ব্যর্থতার কারণে আমরা যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি। তদন্ত চলাকালীন অ্যাকাউন্টটি সাময়িকভাবে লক করা হতে পারে। তদন্ত শেষে নিয়ম মেনে অবশিষ্ট ব্যালেন্সের বিষয়ে সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।
ডেটা সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের ডাটা অত্যন্ত সতর্কতার সাথে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা তথ্যের গোপনীয়তা বজায় রাখতে আধুনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি। ট্র্যাকিং টেকনোলজি এবং কুকিজ সম্পর্কে জানতে আমাদের কুকি পলিসি পড়ুন।
অভিযোগ এবং বিরোধ নিষ্পত্তি
যেকোনো অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের অভ্যন্তরীণ সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে সমাধান করার চেষ্টা করুন। অভিযোগ জমা দেওয়ার সময় আপনার ইউজার আইডি এবং প্রয়োজনীয় প্রমাণাদি প্রদান করুন। যদি অভ্যন্তরীণভাবে সমাধান না হয়, তবে আমরা নিয়ম অনুযায়ী চূড়ান্ত পদক্ষেপ গ্রহণ করব।
শর্তাবলীর পরিবর্তন
আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখি। পরিবর্তনের পর কার্যকর তারিখ আপডেট করা হয়। তাই ব্যবহারকারীদের অনুরোধ করা হচ্ছে নিয়মিত এই পেজটি ভিজিট করে সর্বশেষ আপডেটগুলো দেখে নিতে।
যোগাযোগের মাধ্যম
এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনি আমাদের সাপোর্ট সেন্টার থেকে সব ধরণের সহায়তার চ্যানেল খুঁজে পাবেন।